WOODEX 2025 toonde de allernieuwste houtbewerkingstechnologie en -gereedschappen. Deze jaarlijkse beurs blijft de groei van de Russische houtindustrie stimuleren.

NürnbergMesse behoort tot de 15 grootste beursbedrijven ter wereld en organiseert meer dan 120 internationale evenementen in belangrijke sectoren. Met een sterke internationale aanwezigheid genereert de beurs een grote economische impact, bevordert duurzaamheid en streeft naar klimaatneutrale energie in 2028.

Koskisen verhoogt de efficiëntie van de zagerij met de MiCROTEC Logeye 302, die 3D-, röntgen- en kleurenscanning integreert voor uiterst nauwkeurige sortering van boomstammen, verbeterde gradering en door AI verbeterde interne kwaliteitsdetectie.

Firefly verwelkomt drie nieuwe teamleden: Walter, Luis en Didrik. Zij brengen sterke expertise mee op het gebied van verkoop, kwaliteit en marketing.

Xylexpo 2026, de internationale houtbewerkingsbeurs in FieraMilano, biedt tot 30 november vroegboekvoordelen en een rijk programma met onder meer houtconstructies, composieten en meer.

Siempelkamp, ​​een toonaangevende naam in houtbewerkingstechnologie, revolutioneert de manier waarop het zijn wereldwijde klantenbestand ondersteunt met het Service Excellence Initiative. Dit initiatief richt zich op het bieden van snellere, betrouwbaardere en zeer gerichte ondersteuning aan klanten, zodat zij de best mogelijke service krijgen wanneer ze die het hardst nodig hebben – of zelfs voordat er problemen ontstaan.

Het initiatief bundelt de expertise van Siempelkamps wereldwijd genetwerkte teams en biedt uitgebreide oplossingen, variërend van reserveonderdelen en technische services tot modernisering en modernisering van fabrieken. Deze strategische stap is gericht op het stroomlijnen van serviceprocessen en het bieden van een naadloze totaaloplossing voor al hun houtbewerkingsmachines.

"Ons Service Excellence Initiative is integraal onderdeel van onze transformatie. Het verenigt onze internationale teams en zorgt voor een efficiëntere aanpak van de dienstverlening aan onze klanten. Met ongeveer 250 service-experts verspreid over 20 locaties wereldwijd kunnen we ervoor zorgen dat de installaties van onze klanten soepel functioneren en productief blijven gedurende hun gehele levenscyclus", aldus Martin Scherrer, CEO van Siempelkamp Group.

Snelheid en kwaliteit: kernpijlers van service

In de houtbewerkingsindustrie, waar stilstand aanzienlijke kosten met zich mee kan brengen, zijn snelheid en kwaliteit essentieel voor de exploitanten van installaties. Siempelkamp Service signaleert de behoefte aan reserveonderdelen realtime en levert deze snel, dankzij de hoge capaciteit en snelle beschikbaarheid van het logistieke centrum in Bad Kreuznach. Deze proactieve service vermindert de stilstand en voorkomt mogelijke verstoringen.

Jaarlijks verwerkt Siempelkamp meer dan 20,000 aanvragen voor reserveonderdelen, wat haar streven naar snelle en efficiënte service onderstreept. Of het nu gaat om het leveren van individuele reserveonderdelen of het uitvoeren van complete fabrieksupgrades, Siempelkamp zorgt ervoor dat de bedrijfsvoering stabiel blijft, onderbrekingen worden geminimaliseerd en de productiviteit wordt gemaximaliseerd.

Digitale tools inzetten voor flexibiliteit en efficiëntie

De kern van Siempelkamps uitmuntende service is de integratie van digitale technologieën die de dienstverlening verbeteren. Van voorspellend onderhoud en diagnose op afstand tot realtime monitoring: digitale tools spelen een cruciale rol bij het verhogen van de efficiëntie en responsiviteit. Volgens Dr. Stephan Niggeschmidt, CEO van de Business Unit Service, stellen deze digitale innovaties Siempelkamp in staat om flexibel te blijven en snel te reageren op de behoeften van klanten in een voortdurend veranderend industrieel landschap.

"Door digitale tools en technologieën te omarmen, zijn we wendbaarder geworden en kunnen we ons aanpassen aan de veranderende eisen van onze klanten. Deze tools helpen ons om snellere en nauwkeurigere service te leveren, met name in de huidige dynamische houtbewerkingssector", aldus Dr. Niggeschmidt.

Naast het verbeteren van de snelheid en nauwkeurigheid van de service, helpen digitale platforms de wereldwijde serviceteams van Siempelkamp om verbonden te blijven, kennis te delen en innovatie te stimuleren. Deze naadloze communicatie verbetert de consistentie en biedt klanten een betrouwbare en consistente service-ervaring.

De menselijke factor: de verwachtingen van klanten overtreffen

Hoewel technologie een sleutelrol speelt in de servicestrategie van Siempelkamp, ​​benadrukt het bedrijf dat de menselijke factor minstens zo belangrijk is. Directe communicatie met operators van installaties is een cruciaal onderdeel van het identificeren van behoeften en het verbeteren van de dienstverlening. Siempelkamp organiseert regelmatig workshops en symposia, waar operators openlijk met elkaar in gesprek kunnen gaan en kunnen samenwerken aan het vinden van innovatieve oplossingen voor uitdagingen in de industrie.

"Deze evenementen zijn niet alleen een kans om de zorgen van onze klanten aan te pakken, maar ook een platform voor ons om nieuwe oplossingen te presenteren en waardevolle feedback te verzamelen", aldus Dr. Niggeschmidt.

De workshops van Siempelkamp, ​​die onder andere op locaties in Duitsland en de VS worden gehouden, zijn goed ontvangen door de operators van de installaties. Zij waarderen de mogelijkheid om perspectieven uit te wisselen en meer inzicht te krijgen in het verbeteren van hun processen.

Toekomstige doelen: blijvend de maatstaf zetten in service

Met het oog op de toekomst zal het Service Excellence Initiative zich blijven ontwikkelen. Het doel op lange termijn is dat Siempelkamp wereldwijd erkend wordt als een betrouwbare partner in de houtbewerkingsindustrie, die klanten gedurende de hele levenscyclus van hun fabriek ondersteunt en hun succes bevordert.

Belangrijke prioriteiten voor het initiatief zijn:

Wereldwijde excellentie met lokale kracht: optimaal gebruikmaken van de wereldwijde reikwijdte van Siempelkamp en tegelijkertijd sterke lokale serviceteams behouden.

Intelligente, digitale diensten: uitbreiding van het gebruik van digitale hulpmiddelen om meer voorspellende en op maat gemaakte diensten aan te bieden.

Operationele flexibiliteit en procesuitmuntendheid: interne processen verbeteren om de serviceresponsiviteit te verbeteren.

Klantgerichte cultuur: ervoor zorgen dat elke service-interactie zich richt op de behoeften en tevredenheid van de klant.

"Wij streven ernaar om onze klanten elke dag te inspireren door de maatstaf te zijn voor service in onze sector", concludeerde Dr. Niggeschmidt.

Het Service Excellence Initiative van Siempelkamp zet een nieuwe standaard voor de houtbewerkingsindustrie en biedt efficiënte, klantgerichte oplossingen die operators helpen hun fabrieksactiviteiten te optimaliseren en de stilstand te verminderen. Door innovatie, samenwerking en een onwrikbare toewijding aan kwaliteit is Siempelkamp klaar om wereldwijd toonaangevend te blijven in het leveren van uitzonderlijke service.

Valmet wordt officiële partner van SINCE AI 2025 en combineert geavanceerde automatisering, AI en duurzame technologieën om de houtbewerkings- en productiesector te revolutioneren.

Verbeter de waarde van fineer met geavanceerde reparatietechnologie. Verhoog de opbrengst, kwaliteit en efficiëntie met de R3-, R5- en R7-fineerreparatielijnen van Raute.

Op de Innovationstage van SCM Austria werden de laatste trends op het gebied van houtbewerking en digitale innovaties gepresenteerd, met live demo's, lezingen van experts en praktische ervaringen met geavanceerde technologieën.

Tijdens de Algemene Vergadering van EUMABOIS 2025 in Dresden zijn nieuwe leiders benoemd, waaronder sleutelfiguren uit Polen, Zwitserland en Turkije, en zijn initiatieven zoals ETM benadrukt